Cookie Szabályzat

1. Mi a cookie (süti)?

A cookie-k (sütik) olyan kis szövegfájlok, amelyeket a weboldalak tárolnak a látogató számítógépén vagy mobileszközén. Ezek segítenek a weboldalnak felismerni a felhasználót, és információkat tárolnak a korábbi látogatásokról, beállításokról és preferenciákról.

A lunopix weboldala különböző típusú cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal funkcionalitásának biztosítása és a látogatottság elemzése céljából. A cookie-k nem tartalmaznak személyes adatokat, és nem károsítják az eszközt.

Minden cookie rendelkezik lejárati idővel, amely meghatározza, meddig marad aktív az eszközön. Néhány cookie csak a böngésző munkamenetének idejére szól (session cookie), mások hosszabb időre tárolódnak (persistent cookie).

A cookie-k használata széles körben elterjedt és biztonságos technológia, amely lehetővé teszi a weboldalak hatékony működését és személyre szabott szolgáltatások nyújtását. Felhasználói beleegyezés nélkül csak az elengedhetetlenül szükséges cookie-k alkalmazhatók.

2. Milyen cookie-kat használunk?

Elengedhetetlenül szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Biztosítják a navigáció működését, a biztonságos kapcsolatot és a weboldalhasználat alapvető funkcióit. Ezek kikapcsolása esetén a weboldal nem működik megfelelően.

Teljesítmény cookie-k: Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Információkat gyűjtenek a meglátogatott oldalakról, a töltési időkről és az esetleges hibaüzenetekről. Ezek az adatok anonim formában kerülnek tárolásra.

Funkcionális cookie-k: Ezek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy emlékezzen a felhasználó választásaira (például nyelv, régió, felhasználónév), és személyre szabott szolgáltatásokat nyújtson. A funkcionális cookie-k javítják a felhasználói élményt.

Marketing és követési cookie-k: Ezek a cookie-k a látogató érdeklődési körének megfelelő reklámok megjelenítésére szolgálnak. Követik a weboldal-használatot különböző webhelyeken, és profilt építenek fel a felhasználó érdeklődéséről a releváns reklámok megjelenítése céljából.

Harmadik féltől származó cookie-k: Bizonyos cookie-kat nem mi, hanem a weboldalunkba ágyazott harmadik féltől származó szolgáltatások helyeznek el (például webelemző eszközök, közösségi média beépülők). Ezekre külön adatkezelési szabályok vonatkoznak.

3. Konkrét cookie-k listája

Elengedhetetlenül szükséges cookie-k:

• PHPSESSID: Munkamenet azonosítója, lejárat: munkamenet vége
• cookieAccepted: Cookie banner elfogadását tárolja, lejárat: 1 év
• csrf_token: Biztonsági token, lejárat: 24 óra

Teljesítmény cookie-k:

• _ga: Google Analytics látogató azonosító, lejárat: 2 év
• _gid: Google Analytics munkamenet azonosító, lejárat: 24 óra
• _gat: Google Analytics kérések korlátozása, lejárat: 1 perc

Funkcionális cookie-k:

• language: Választott nyelv tárolása, lejárat: 1 év
• region: Földrajzi régió beállítása, lejárat: 6 hónap
• cart_items: Kosár tartalmának mentése, lejárat: 30 nap

Marketing cookie-k:

• _fbp: Facebook Pixel látogató azonosító, lejárat: 3 hónap
• fr: Facebook hirdetés cookie, lejárat: 3 hónap
• ide: Doubleclick hirdetés azonosító, lejárat: 2 év

4. Cookie beállítások kezelése

A cookie-k használatával kapcsolatos preferenciáit több módon is beállíthatja és módosíthatja. Első látogatáskor egy banner jelenik meg, amelyben elfogadhatja vagy visszautasíthatja a nem kötelező cookie-k használatát. Ez a választás egy évig érvényes.

Böngésző beállítások: Minden böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a beállítások menüben. Itt letilthatja a cookie-k tárolását, törölheti a meglévő cookie-kat, vagy beállíthatja, hogy minden cookie esetén kérjen engedélyt a böngésző.

Google Analytics leiratkozás: A Google Analytics cookie-k letiltásához használhatja a Google Analytics Opt-out Browser Add-on bővítményt, amely elérhető a Google weboldalán. Ez megakadályozza az adatok küldését a Google Analytics számára minden weboldalon.

Közösségi média cookie-k: A Facebook, Twitter és más közösségi média platformok cookie-jait a saját adatvédelmi beállításaikban tudja kezelni. Ezek a beállítások hatással vannak az összes weboldal közösségi média funkcióira.

Figyelem: A cookie-k teljes letiltása esetén a weboldal bizonyos funkciói nem működnek megfelelően. Különösen az elengedhetetlenül szükséges cookie-k letiltása akadályozhatja a normál weboldalhasználatot és a rendelési folyamatot.

5. Harmadik fél cookie-k kezelése

Weboldalunkon harmadik fél szolgáltatásai is elhelyezhetnek cookie-kat. Ezek közé tartoznak az analitikai eszközök, a közösségi média beépülők és a hirdetési platformok. Ezek a cookie-k a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzata szerint működnek.

Google Analytics: A Google Analytics cookie-k segítségével mérjük weboldalkunk látogatottságát és elemezzük a felhasználói viselkedést. A Google adatvédelmi szabályzata elérhető a https://policies.google.com/privacy címen. Az adatok anonim formában kerülnek feldolgozásra.

Facebook Pixel: A Facebook Pixel lehetővé teszi számunkra, hogy releváns hirdetéseket jelenítbünk meg a Facebookon. A Facebook adatvédelmi szabályzata elérhető a https://www.facebook.com/privacy/explanation címen.

YouTube beágyazott videók: Az oldalba ágyazott YouTube videók a Google/YouTube cookie-jait használhatják. Ezek a cookie-k a videó lejátszási preferenciákat és a nézettségi statisztikákat támogatják.

Fontos megjegyezni, hogy ezeknek a harmadik fél cookie-knak a kezelésére közvetlenül nincs befolyásunk. Az esetleges módosításokért és adatvédelmi gyakorlatért a megfelelő szolgáltatók felelnek. Rendszeresen felülvizsgáljuk a partnereink adatvédelmi gyakorlatát.

6. Cookie-k törlése és frissítése

A böngészőjében már tárolt cookie-kat bármikor törölheti a böngésző beállításaiban. A törlés után a weboldal újra alapértelmezett beállításokkal fog működni, és szükség esetén újra be kell állítania preferenciáit.

Cookie-k automatikus törlése: A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy beállítsa az automatikus cookie törlést a böngésző bezárásakor vagy meghatározott időközönként. Ez növeli a magánélet védelmét, de csökkenti a felhasználói élmény színvonalát.

A cookie szabályzat változásairól értesítjük látogatóinkat a weboldalon keresztül. Jelentős változások esetén külön banner vagy e-mail értesítést küldünk. A módosítások a közzététel után 30 nappal lépnek hatályba.

Javasoljuk, hogy időnként tekintse át böngészője cookie beállításait és a jelen szabályzatot, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen az adatkezelési gyakorlatunkról. Kérdések esetén forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken.

7. Kapcsolatfelvétel

Cookie-kkal kapcsolatos kérdésekkel, beállítási problémákkal vagy adatvédelmi kérelmekkel kapcsolatban az alábbi módokon fordulhat hozzánk:

Email: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678 (munkanapokon 8:00-18:00 között)
Postacím: lunopix Kft., 1051 Budapest, Széchenyi István tér 1.

Megkeresését 5 munkanapon belül megválaszoljuk. Technikai problémák esetén részletes leírást kérünk a használt böngészőről, operációs rendszerről és a tapasztalt hibáról, hogy minél gyorsabban segíteni tudjunk.